Polscy podatnicy w 2026 r zdezorientowani. Doradca zamiast rządowy system

Jak pokazuje sondaż przeprowadzony przez SW Research na zlecenie PITax dla sporej grupy ankietowanych rozliczenie PIT wciąż jest poważnym wyzwaniem. 

Polski system podatkowy nie należy do przejrzystych

Od soboty 15 lutego ponad 20 milionów podatników może wysyłać swoje roczne rozliczenie PIT. Mamy na to czas do 30 kwietnia. Większość podatników  zdecyduje się zapewne na wysłanie deklaracji przez internet. 

Tyle że – jak wynika z sondażu PITax – aż 56 proc. badanych przyznaje, że boi się popełnienia błędu podczas wypełniania rocznego zeznania. Powód? M.in. rosnąca dezorientacja przepisami – aż 38 proc. respondentów przyznało, że nie wie, czy zmieniły się zasady rozliczeń. To wzrost o 6 pkt proc. rok do roku. 

24 proc. ankietowanych wskazało trudności w zrozumieniu ulg podatkowych, a co piąty badany – skomplikowane i trudne do zrozumienia przepisy.

– Polski system podatkowy nie należy do przejrzystych. System ulg, odliczeń i odniesień w przepisach tworzy skomplikowany zbiór regulacji, w których sprawne poruszanie się wymaga pogłębionej wiedzy – komentuje Krzysztof Biernacki, doradca podatkowy PITax, cytowany przez swresearch.pl.

Sam woli sprawdzić dostępne ulgi

Z badania PITax wynika też, że 51 proc. respondentów woli samodzielnie sprawdzić dostępne ulgi, niż zaufać, że zrobi to za nich rządowy system. Ponad 40 proc. badanych woli szukać wsparcia u niezależnych doradców podatkowych lub wśród darmowych programów do rozliczeń. 

– Fakt, że ponad połowa podatników nie wierzy w skuteczność automatycznego dopasowania ulg przez system rządowy, to potężny mandat zaufania dla niezależnych narzędzi i doradców – podkreśla Krzysztof Biernacki.

Nie chcemy, żeby AI podejmowało za nas decyzje

Sztuczna inteligencja próbuje zaznaczyć swoją obecność także przy rozliczania podatków. Zderzyła się jednak ze ścianą sceptycyzmu. 

Choć z AI korzysta już 25 proc. badanych (wzrost o 20 proc. rok do roku), to jej rola kończy się na etapie zbierania informacji. Zaledwie 15 proc. użytkowników oceniło odpowiedzi algorytmów jako kompletne i jakościowe. Kolejne 10 proc. nie zweryfikowało tych odpowiedzi, a 4 proc. znalazło w nich błędy. 

Największy opór budzi jednak kwestia oddania sztucznej inteligencji kontroli nad samym procesem wypełniania deklaracji. Aż 67 proc. Polaków nie jest gotowych na taki krok. Argument jest jeden: to zadanie zbyt poważne i wiąże się ze zbyt dużą odpowiedzialnością, żeby powierzyć je maszynie (36 proc. wskazań). 

Polacy wolą technologię, która ich „prowadzi za rękę”, a nie taką, która podejmuje za nich decyzje.